0. Informacja wstępna (projekt studencki)
0.1. Niniejszy Regulamin nie ma charakteru prawnego ani wiążącego i został opracowany wyłącznie jako element projektu studenckiego. Informacje w nim zawarte nie stanowią realnych warunków sprzedaży ani świadczenia usług.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.trenerpersonalny.shop prowadzony jest przez:
Cezary Sztanga, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą:
Cezary Sztanga – Trener Personalny
adres prowadzenia działalności: ul. Pionierów 12, 41-902 Bytom
NIP: 628-000-00-99
adres e-mail: kontakt@trenerpersonalny.shop
zwany dalej Sprzedawcą.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji zamówień, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
1.3. Korzystając ze sklepu, Kupujący deklaruje, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego treść.
2. Definicje
- Sklep – strona internetowa dostępna pod adresem www.trenerpersonalny.shop.
- Sprzedawca – Cezary Sztanga, prowadzący działalność gospodarczą.
- Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Towar – produkty cyfrowe i usługi szkoleniowe oferowane w Sklepie.
- Produkt cyfrowy – materiały treningowe, plany dietetyczne, kursy online, ebooki, wideo-treningi i inne treści dostarczane w formie elektronicznej.
- Usługa – konsultacje indywidualne, treningi personalne, analiza sylwetki itp.
- Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
3. Warunki korzystania ze sklepu
3.1. Kupujący zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą.
3.2. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
3.3. Aby korzystać ze Sklepu, niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktywny adres e-mail.
4. Informacje o produktach i cenach
4.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
4.2. Sprzedawca zastrzega możliwość zmian cen, lecz zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.
4.3. Produkty cyfrowe otrzymywane są w formie elektronicznej po opłaceniu zamówienia.
5. Składanie zamówień
5.1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę www.trenerpersonalny.shop.
5.2. Kupujący składa zamówienie poprzez wybór produktów, wypełnienie formularza oraz dokonanie płatności.
5.3. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Kupującego potwierdzenia zamówienia na e-mail.
6. Płatności
6.1. W Sklepie dostępne są następujące formy płatności:
- szybkie płatności elektroniczne (Przelewy24)
- BLIK
- karta płatnicza
- tradycyjny przelew bankowy
6.2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
7. Realizacja zamówień
7.1 Produkty cyfrowe
- dostarczane są automatycznie na adres e-mail Kupującego po opłaceniu zamówienia,
- Kupujący otrzymuje link do pobrania materiałów lub dostęp do panelu kursowego.
7.2 Usługi (treningi, konsultacje)
- termin ustalany jest indywidualnie mailowo lub telefonicznie,
- niewykorzystane konsultacje nie podlegają zwrotowi, jeśli Kupujący nie poinformował o rezygnacji min. 24h wcześniej.
8. Dostawa produktów fizycznych
Jeśli w Sklepie pojawią się produkty wysyłkowe (np. sprzęt, akcesoria):
- dostawy realizowane będą przez: InPost, DPD lub inną firmę kurierską,
- koszt dostawy podawany jest przy składaniu zamówienia.
9. Odstąpienie od umowy
9.1 Produkty cyfrowe
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta – Kupujący traci prawo odstąpienia od umowy, jeśli:
- wyraził zgodę na dostarczenie produktu cyfrowego przed upływem terminu na odstąpienie,
- został poinformowany o utracie prawa.
W Sklepie taka zgoda jest obowiązkowa przy zakupie produktów cyfrowych.
9.2 Usługi (treningi, konsultacje)
Kupujący może odstąpić od usługi przed jej rozpoczęciem, jednak nie później niż 24 godziny przed planowaną realizacją.
9.3 Produkty fizyczne (gdyby były)
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, przesyłając stosowne oświadczenie.
10. Reklamacje
10.1. Reklamacje dotyczące działania Sklepu oraz zamówień należy kierować na: kontakt@trenerpersonalny.shop.
10.2. Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko Kupującego,
- numer zamówienia,
- opis problemu.
10.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
11. Dane osobowe
11.1. Administratorem danych osobowych jest Cezary Sztanga, właściciel sklepu.
11.2. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO w celach realizacji zamówienia, obsługi konta i marketingu (jeśli Kupujący wyrazi zgodę).
11.3. Kupujący ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania,
- usunięcia,
- przenoszenia,
- sprzeciwu wobec przetwarzania.
12. Prawa autorskie
12.1. Wszystkie produkty cyfrowe dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim.
12.2. Zabronione jest udostępnianie materiałów osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.
12.3. Zakup nie przenosi praw autorskich – umożliwia jedynie korzystanie na własny użytek.
13. Postanowienia końcowe
13.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
13.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
13.3. Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie www.trenerpersonalny.shop.